Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφής προϊόντων

Στο One Rule, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν για πίστωση του ποσού ή ανταλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν της επιλογής σας. Παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.

Πότε μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής ενός προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι:

Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, άθικτο και χωρίς φθορές.
Συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Ποια προϊόντα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται;

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η ανταλλαγή στα παρακάτω είδη:

Εσώρουχα
Λιπαντικά
Προφυλακτικά
Προσωπικά τζελ (διεγερτικά, επιβραδυντικά, λάδια μασάζ κ.ά.)
Μη σφραγισμένα προϊόντα

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Εάν λάβετε ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Η τεχνική μας ομάδα θα επιθεωρήσει το προϊόν και, εάν επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα προχωρήσουμε σε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

Αντικατάσταση του προϊόντος ή
Επιστροφή χρημάτων

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας ή επιθυμείτε να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: